24/7 LÍNEA DIRECTA (866) 970-4192
English | Spanish

Preguntas Frecuentes

Presionar el botón "todo" para ver todas las respuestas.

1. ¿Quiénes son los pacientes más frecuentes de DentistPhone?

Nuestros clientes van desde profesionales ocupados a ancianos, que de otro modo tal vez no podrían recibir la atención dental que necesitan al pasar por las páginas amarillas. Llamando al (866) 970-4192, todos nuestros clientes y pacientes, pueden de una manera conveniente obtener citas con expertos y profesionales ubicados en su área para atención odontológica de emergencia, un examen dental, un diagnóstico o una consulta.

2. ¿Cómo puedo programar una cita en el consultorio?

Llama al (866) 970-4192 para hablar con un coordinador, que se conectará con un dentista pre-calificado en tu zona para programar tu visita al consultorio.

3. ¿Puedo decirte mi problema y recibir un diagnóstico por teléfono?

Un dentista debe realizar un examen en persona, antes de ofrecer cualquier diagnóstico. Este examen es parte de tu cita inicial en el consultorio.

4. ¿Y si necesito un tratamiento complejo que no puede ser proporcionado fácilmente?

Algunos de los procedimientos dentales no pueden ser llevados a cabo en algunos consultorios odontológicos, debido a la complejidad del tratamiento o por consideraciones de seguridad del paciente. Si es necesario, te ayudaremos a organizar estos procedimientos, ya sea en nuestros consultorios dentales o en uno de los muchos hospitales con los que trabajamos. Nuestro equipo odontológico coordinará contigo para asegurarse que recibas la mejor atención posible. También podemos ayudarte a llegar a tu lugar de tratamiento. En los casos en los que el cliente tiene una discapacidad, limitación física, condición médica compleja o un gran temor al odontólogo, la sedación es una opción que se puede proporcionar en nuestras muchas oficinas odontológicas o en tu hospital local.

5. ¿Qué es la odontología con sedantes?

La "Odontología con sedantes" significa recibir tu atención odontológica bajo sedación intravenosa o anestesia general. Esto significa que estarás dormido mientras se lleva a cabo el tratamiento odontológico. La odontología con sedantes a menudo es ventajosa para que las personas que tienen dificultad física, emocional o cognitiva cooperen con el dentista. Esto incluye a personas con necesidades especiales o condiciones médicas que están en situación de riesgo. Los médicos y profesionales de DentistPhone son expertos en este tipo de odontología. Tanto la sedación intravenosa como la anestesia general pueden ser controladas para aumentar o disminuir el nivel de sedación de forma segura y precisa. La odontología con sedantes también puede ser el método ideal cuando se deben llevar a cabo múltiples procedimientos en una sola visita, o para aquellos que son muy ansiosos o fóbicos.

6. ¿Y si necesito ver a un odontólogo especialista?

Nuestro equipo cuenta con dentistas experimentados, endodoncistas, periodoncistas, cirujanos orales, dentistas pediátricos, médicos, enfermeras y anestesiólogos. Este enfoque de equipo multidisciplinario es fundamental a la hora de tratar pacientes que están médicamente en situación de riesgo o comprometidos a nivel emocional.

7. ¿Y si necesito una receta?

Después de que el dentista haya revisado tu historial médico y completado tu examen, se te pueden hacer las recetas necesarias o llamar a tu farmacia durante tu visita inicial o durante cualquier tratamiento posterior.

8. ¿Hablarán con mi médico?

Tu dentista puede hablar con tu médico de cabecera acerca de tu diagnóstico y el tratamiento recomendado si lo solicitas o si optas por un tratamiento de odontología con sedantes. Dependiendo del caso, también se comunicará con tus otros proveedores de salud y médicos especialistas.

9. ¿Qué áreas geográficas cubren?

Podemos encontrar un dentista que pueda verte tan pronto como sea posible si te encuentras en cualquier Estado de EE.UU., desde Alabama a Wyoming. Sólo tienes que ir a http://dentistphone.com/find-a-dentist e introducir tu código postal para localizar los dentistas en tu región. En los casos en los que por el momento no contamos con servicios en la zona en la que te encuentras, podemos recomendarte un dentista que si lo haga.

10. ¿Tienen algún límite de edad para las personas que tratan?

No tenemos límites de edad. Tratamos a personas de todas las edades, incluyendo bebés, niños, adolescentes, adultos y ancianos.

11. ¿Qué pasa si tengo una emergencia odontológica?

Nuestros odontólogos están capacitados para tratar muchos tipos de emergencias odontológicas. Con nuestra ayuda puedes encontrar un dentista que te pueda ayudar de inmediato y lograrás sentirte y verte mejor en poco tiempo. También puedes evitar un viaje innecesario a la sala de emergencias del hospital si nos llamas primero.

12. ¿Aceptan seguro?

Entre los muchos planes que actualmente aceptamos se encuentran Aetna, Cigna, Delta Dental, The Guardian, Humana, MetLife, y United Concordia. Si no somos proveedores para tu seguro estaremos encantados de proporcionarte la documentación para que puedas obtener un reembolso directo.

13. ¿Cómo califica un dentista para ser miembro de DentistPhone?

Aceptamos dentistas en nuestro servicio sólo después de completar solicitudes detalladas y pasar nuestro riguroso proceso de selección.

14. ¿En qué consiste el proceso de selección de DentistPhone?

En DentistPhone contamos con un departamento de Control de Calidad dedicado a la selección inicial y la supervisión continua de los odontólogos miembros. Para proporcionar el más alto nivel profesional en la industria odontológica, y para mantener nuestra promesa de conseguir que nuestros clientes sonrían de nuevo en muy poco tiempo, algunas de las medidas que tomamos incluyen, pero no se limitan a:
  • Asegurarnos de que las licencias odontológicas de todos los miembros estén al día y en buen estado
  • Exigir certificado de cualquier especialidad o servicio
  • Contar con información detallada del profesional como la escuela a la que asistió, los servicios ofrecidos, el horario de atención y mucho más
  • Confirmar la veracidad de los servicios ofrecidos tales como la atención de niños pequeños o el estado de equipos de alta tecnología
  • Hablar con los pacientes de manera continua para asegurarnos el más alto nivel de satisfacción y atención

15. ¿Qué significa que la licencia del dentista esté "al día"?

Esto significa que la licencia del dentista es válida y que el dentista no está sujeto a una acción disciplinaria en la actualidad.

16. ¿Cómo puedo obtener más información odontológica?

Para más información odontológica, puedes solicitar una llamada, buscar por ubicación, o simplemente darnos tu nombre y número de teléfono y uno de nuestros operadores se pondrá en contacto contigo.

17. ¿Qué servicios dentales puedo obtener cuando llamo y saco un turno?

Algunos de los servicios odontológicos que pueden ser prestados y condiciones que pueden ser atendidas por nuestros dentistas cuando nos llamas incluyen, pero no se limitan a: revisión y limpieza, alivio del dolor, dentista para niños, aparatos, diente roto, caries, coronas o fundas, implantes dentales, prótesis dentales, enfermedades de las encías, conducto radicular, blanqueado, extracciones, dolor de muelas y muelas de juicio.

18. ¿Qué tipos de pago se aceptan?

Además de pagar de tu bolsillo, otras opciones de pago incluyen HMO, PPO, y la ayuda estatal.

19. ¿Me pueden ayudar a encontrar un dentista que acepte mi seguro?

Si tienes seguro dental, podemos ayudarte a determinar el número de dentistas en tu área que acepten una gran variedad de planes de seguros si llamas gratis a uno de nuestros coordinadores al (866) 970-4192.

20. ¿Me pueden ayudar a encontrar un dentista que ofrezca planes de pago?

Podemos ayudarte a encontrar un dentista en tu área que acepte dinero en efectivo y / o pagos con tarjetas de crédito, así como uno que trabaje con compañías de financiamiento para pacientes.

21. ¿Tienen miembros que trabajen con pacientes de bajos ingresos?

Nuestros dentistas miembros ofrecen una variedad de opciones de pago diseñadas para adaptarse a tu nivel de ingresos.

22. ¿Que hace que su servicio sea diferente de las páginas amarillas?

Todos nuestros dentistas y especialistas están precalificados, y continuamente monitoreamos a nuestros dentistas miembros para asegurarnos de cumplir nuestra promesa. También trabajamos para encontrar un dentista que se ajuste a tus necesidades específicas, ya sea un especialista en el alivio del dolor o un profesional de la odontología general que trabaje bien con niños.

This article was written by Alice Torres.